Website thông tin dự án Caraworld được phát triển bởi C0M Property – Đơn vị phát triển Marketing hỗ trợ ngành bất động sản tại Việt Nam. Tại C0M Property, chúng tôi rất coi trọng việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Do đó, bảo vệ dữ liệu và bảo mật thông tin là một phần không thể thiếu trong chính sách của tổ chức chúng tôi đối với bạn. ‘Dữ liệu cá nhân’ có nghĩa là tất cả các thông tin liên quan đến một thể nhân được xác định hoặc nhận dạng (nghĩa là một cá nhân)
Ví dụ: Tên, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ gửi thư / đường phố của bạn hoặc một cookie truy cập.
Tại các dự án bất động sản, C0M Property sẽ thay mặt cho khách hàng và đối tác của C0M Property trong các vấn đề phát triển thương hiệu, Marketing, quảng cáo hay tìm kiếm khách hàng. Khi bạn sử dụng dịch vụ của C0M Property hay đối tác/ khách hàng của C0M Property đang cung cấp, bạn tin tưởng cung cấp thông tin của bạn cho chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng đây là một trách nhiệm lớn và chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn cũng như để bạn nắm quyền kiểm soát.
Chính sách bảo mật này nhằm mục đích giúp bạn hiểu rõ những thông tin chúng tôi thu thập, lý do chúng tôi thu thập và cách bạn có thể cập nhật, quản lý, xuất và xóa thông tin của mình.
Một số quốc gia chưa có luật bảo vệ dữ liệu. Nếu bạn sống ở một quốc gia như vậy, chúng tôi hướng đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thể có luật bảo vệ dữ liệu áp dụng cho bạn. Luật bảo vệ dữ liệu ở Việt Nam khác với luật bảo vệ dữ liệu ở các quốc gia khác trong ASEAN hay quốc tế. Chúng tôi thường hướng đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thể tiêu chuẩn nghiêm ngặt nhất của luật bảo vệ dữ liệu áp dụng cho bạn.
Chúng tôi tham khảo 3 tiêu chuẩn bao gồm 2 tiêu chuẩn quốc tế là ISO/IEC 27001 và GDPR, 1 quy định tại Việt Nam là Nghị định số 13/2023/ND-CP của chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Trong văn bản này về sau, từ “chúng tôi” sẽ bao gồm C0M Property và cá nhân/ đơn vị liên quan đang trực tiếp cung cấp sản phẩm/ dịch vụ bất động sản tới bạn.
Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân về bạn chỉ cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi thông báo cho bạn về những mục đích đó và chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân đó theo những cách tương thích với các mục đích cụ thể và hợp pháp mà chúng tôi nói với bạn. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân về bạn một cách hợp pháp và công bằng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cá nhân về bạn đầy đủ và không quá liên quan đến (các) mục đích mà chúng tôi xử lý. Chúng tôi chú ý đảm bảo dữ liệu cá nhân đó là chính xác và phù hợp và, khi cần thiết cho các mục đích mà chúng tôi xử lý, chúng tôi sẽ cập nhật dữ liệu đó. Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn miễn là chúng tôi cần làm như vậy cho các mục đích kinh doanh và pháp lý. Trong thời gian miễn là chúng tôi giữ được dữ liệu cá nhân đó, chúng tôi sẽ sắp xếp bảo mật hợp lý để ngăn chặn truy cập trái phép, thu thập, sử dụng, tiết lộ, sao chép, sửa đổi, xử lý hoặc rủi ro tương tự.
Chúng tôi muốn đối xử với tất cả các cá nhân mà chúng tôi tương tác như nhau, nhưng đôi khi chúng tôi không thể làm như vậy vì cách chúng tôi phải áp dụng luật pháp.
Tại Việt Nam, luật bảo vệ dữ liệu yêu cầu chúng tôi phải có được sự đồng ý của bạn trước khi chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và lưu trữ dữ liệu cá nhân về bạn, trừ khi có ngoại lệ đối với yêu cầu đồng ý.
Ví dụ: Chúng tôi không cần sự đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân để ứng phó với tình huống khẩn cấp đe dọa tính mạng, sức khỏe hoặc an toàn của ai đó. Ở những nơi khác ngoài Việt Nam, luật bảo vệ dữ liệu đưa ra những căn cứ hợp pháp để chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân về bạn.
Nhìn rộng ra, đây là: Nơi chúng tôi cần xử lý dữ liệu cá nhân để thực hiện hợp đồng mà chúng tôi có với bạn
Ví dụ: Nơi chúng tôi đã bảo hành sản phẩm cho bạn – hoặc để thực hiện các bước theo yêu cầu của bạn trước khi ký hợp đồng. Khi việc xử lý là cần thiết để chúng tôi tuân thủ nghĩa vụ pháp lý mà chúng tôi phải tuân thủ. Nơi xử lý là cần thiết để bảo vệ các lợi ích cực kỳ quan trọng của bạn, bao gồm cả tính mạng và sức khỏe của bạn. Khi việc xử lý là cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc lợi ích hợp pháp của bên thứ ba, trừ trường hợp lợi ích hợp pháp đó bị chi phối bởi các quyền/ quyền tự do cơ bản của bạn.
Chúng tôi thường thu thập dữ liệu cá nhân trực tiếp từ bạn. Chúng tôi sẽ hỏi bạn về điều đó (bao gồm thông tin liên hệ) khi bạn tương tác với chúng tôi, kể cả khi chúng tôi trả lời câu hỏi của bạn về sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi. Đôi khi chúng tôi thu thập nó từ bên thứ ba, nhưng chỉ sau khi kiểm tra xem bên thứ ba có quyền cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi hay không.
Ví dụ: Bên thứ ba làm như vậy theo yêu cầu của bạn để cho phép chúng tôi cung cấp thông tin cho bạn hoặc cung cấp cho bạn với các sản phẩm và / hoặc dịch vụ của chúng tôi.
Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập về bạn hoặc liên quan đến bạn tùy thuộc vào hoàn cảnh chúng tôi tương tác với bạn. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cá nhân cho các mục đích liên quan trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của chúng tôi và khi cần thiết cho các mục đích đó. Chúng tôi đặt ra thông tin cụ thể hơn dưới đây, nhưng nói chung:
Chúng tôi thu thập dữ liệu cho các mục đích sau:
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân về hoặc liên quan đến bạn. Tuy nhiên, chúng tôi tiết lộ nó như sau:
Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân về hoặc liên quan đến bạn:
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân về hoặc liên quan đến bạn. Tuy nhiên, chúng tôi tiết lộ nó như sau:
Trong ngữ cảnh dịch vụ trực tuyến của chúng tôi, chúng tôi có thể sử dụng cookie và các cơ chế theo dõi khác. Cookies là các tệp văn bản nhỏ có thể được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập dịch vụ trực tuyến của chúng tôi. Việc theo dõi có thể sử dụng các công nghệ khác nhau. Cụ thể, chúng tôi xử lý thông tin bằng công nghệ pixel, CAPI và / hoặc trong quá trình phân tích nhật kí tệp. Chúng tôi phân biệt giữa:
“Cookies yêu cầu về mặt kỹ thuật” có nghĩa là những cookie cần thiết để đảm bảo cung cấp kỹ thuật cho dịch vụ trực tuyến. Chúng bao gồm, ví dụ, cookie lưu trữ dữ liệu để đảm bảo tái tạo mượt mà các đoạn phim hoặc âm thanh. Cookie yêu cầu kỹ thuật sẽ bị xóa khi bạn rời khỏi trang web.
Chúng tôi chỉ sử dụng cookie và các cơ chế theo dõi không bắt buộc về mặt kỹ thuật nếu bạn đã đồng ý trước cho chúng tôi trong từng trường hợp. Liên quan đến các cookie và cơ chế theo dõi này, chúng tôi phân biệt:
Nếu chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp dữ liệu cá nhân mà bạn không muốn cung cấp, vui lòng cho chúng tôi biết và chúng tôi sẽ cố gắng tiếp tục mà không có dữ liệu đó. Tuy nhiên, chúng tôi không thể cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang tìm kiếm hoặc thiếu dữ liệu cá nhân có thể gây bất tiện cho bạn khi chúng tôi cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ đó.
Khi chúng tôi nhận được sự đồng ý của bạn để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý của bạn bất cứ lúc nào. Bạn có thể làm điều này bằng cách thông báo cho chúng tôi bằng văn bản (bao gồm email) – xem mục số 10 để biết chi tiết liên lạc của chúng tôi.
Chúng tôi thực hiện các bước để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập là chính xác, cập nhật và đầy đủ. Điều này bao gồm cập nhật nó nếu và khi bạn cho chúng tôi biết rằng nó đã thay đổi. Ngoài ra, vui lòng cho chúng tôi biết về bất kỳ thay đổi nào bằng cách thông báo cho chúng tôi bằng văn bản (bao gồm email) – xem không.
Chúng tôi bảo mật dữ liệu cá nhân hoặc đề cập đến bạn một cách nghiêm túc. Chúng tôi có các biện pháp bảo mật thích hợp để ngăn chặn dữ liệu cá nhân của bạn vô tình bị mất, sử dụng hoặc truy cập một cách trái phép, bị thay đổi hoặc tiết lộ. Chúng tôi giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn cho những nhân viên, đại lý, nhà thầu và các bên thứ ba khác có doanh nghiệp cần phải biết. Họ sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ theo hướng dẫn của chúng tôi. Chúng tôi có các quy trình để xử lý mọi vi phạm dữ liệu cá nhân bị nghi ngờ và sẽ thông báo cho bạn và bất kỳ cơ quan giám sát hiện hành nào về vi phạm dữ liệu cá nhân thực tế hoặc bị nghi ngờ khi chúng tôi được yêu cầu bởi hợp đồng hoặc pháp luật.
Chúng tôi sẽ ngừng lưu giữ các tài liệu có chứa dữ liệu cá nhân về bạn hoặc liên quan đến bạn ngay khi có lí do cho rằng mục đích mà chúng tôi đã thu thập không còn được chúng tôi phục vụ và chúng tôi không còn cần nó nữa mục đích kinh doanh hoặc pháp lý. Ngoài ra, chúng tôi có thể ẩn danh dữ liệu cá nhân để nó không còn có thể được liên kết với bạn.
Thỉnh thoảng, chúng tôi có thể tùy thuộc vào hoàn cảnh bạn cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, có nhu cầu chuyển dữ liệu (hoặc bản sao của nó) ra khỏi quốc gia mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi và cho một trong các công ty con của chúng tôi hoặc công ty liên quan một quốc gia khác.
Ví dụ: nếu bạn đưa nó cho chúng tôi bên ngoài Việt Nam, chúng tôi có thể cần phải chuyển nó đến trụ sở khu vực của chúng tôi tại Việt Nam. Chúng tôi đã ký kết hợp đồng để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân về hoặc liên quan đến bạn được xử lý bởi đơn vị tiếp nhận có cùng mức độ chăm sóc theo yêu cầu của Chính sách bảo mật này. Điều này bao gồm việc áp dụng các thông lệ của chúng tôi / quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) thống nhất trong tất cả các công ty con và công ty có liên quan trong ASEAN (và tại vị trí của trụ sở toàn cầu của chúng tôi, trong Khu vực kinh tế châu Âu).
Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân về bạn hoặc liên quan đến bạn – nghĩa là, nếu bạn cảm thấy chúng tôi không tuân thủ Chính sách quyền riêng tư này và / hoặc với luật bảo vệ / bảo mật dữ liệu hiện hành, vui lòng cho phép chúng tôi biết.
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để có thêm thông tin liên quan đến Chính sách quyền riêng tư này, để cung cấp nhận xét hoặc khiếu nại bằng cách liên hệ với nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi như sau:
Chúng tôi có quyền thay đổi và cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo thay đổi bằng cách đăng chúng trên trang web của chúng tôi. Chính sách bảo mật sửa đổi sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng trên trang web của chúng tôi.